チーバくんと熊谷知事の対応を「全ての企業広報アカウント」が見習うべき理由

大雨被害への批判を受け県外活動を休止した千葉県のマスコット「チーバくん」が、わずか4日で復帰した。知事の迅速な「防波堤」対応と世界観の死守に焦点を当て、SNS時代における組織の危機管理論をひも解く。